quotes dari film apakah ini ? :)
Who? Who is but the form following the function of what, and what I am is a man in a mask.
Of course you can. I'm not questioning your powers of observation, I'm merely remarking upon the paradox of asking a masked man who he is.
September 14, 2011
my 24-70, cepatlah sembuh dan pulang...
Hari kamis lalu, Lensa Canon EF 24-70 L USM ku akhirnya resmi harus rawat inap karena masalah zoom ring yg stuck. Padahal ini lensa termahalku dan paling banyak kupake, dan rencana mau dibawa ke nikahan saudara ke Bandung, sekalian jalan-jalan ama istri tercinta :p
Karena kantor di Sudirman, dan kalo sempat biar bisa sekalian ketemu istri saya, dan juga sekalian liat Canon Center baru, akhirnya saya pilih Canon Center yg ada di Ratu Plasa lt 1.
Humm.. singkat cerita harus nginep karena harus diperiksa teknisinya di Pusat (di Mangga 2). Maaf belum mood buat cerita banyak sebelum dia kembali ke tangan, dan semoga tanpa tambahan biaya-biaya lain (karena biaya rawat inapnya sendiri sudah mahal ... )
Oh ya, untuk lihat status service bisa ke http://service.datascrip.co.id/ atau telpon atau sms :)
Semoga cepat sembuh :)
lanjuta ceritanya ada di sini
Karena kantor di Sudirman, dan kalo sempat biar bisa sekalian ketemu istri saya, dan juga sekalian liat Canon Center baru, akhirnya saya pilih Canon Center yg ada di Ratu Plasa lt 1.
Humm.. singkat cerita harus nginep karena harus diperiksa teknisinya di Pusat (di Mangga 2). Maaf belum mood buat cerita banyak sebelum dia kembali ke tangan, dan semoga tanpa tambahan biaya-biaya lain (karena biaya rawat inapnya sendiri sudah mahal ... )
Oh ya, untuk lihat status service bisa ke http://service.datascrip.co.id/ atau telpon atau sms :)
Semoga cepat sembuh :)
lanjuta ceritanya ada di sini
August 18, 2011
GEN FM survey tidak jelas
Pertama, saya mendapat email sebagai pemenang Quiz GEN FM Survey, pada 11 Agustus 2011 jam 14.47
Maksudnya apa ya ?
Apakah ada yg memiliki pengalaman yang sama ?
Apakah ini penipuan ?
Mohon jika ada yg pernah mendapatkan pengalaman yg sama tolong di share ya...
Selamat kamu terpilih untuk mendapatkan 2 tiket nonton di Blitz Megaplex, karena kamu telah berpartisipasi di survey musik kita.
Pengambilan hadiah dapat dilakukan langsung di kantor GEN FM, deadline pengambilan hadiah adalah hari Jumat, 12 Agustus 2011 jam 14.00 WIB.
Sebelumnya kamu dapat konfirmasi lebih dahulu melalui (021)83707171.
Ikuti terus survey musik di GEN FM & dapatkan hadiah serta kejutan yang menarik.
Cuma GEN FM yang bisa begini987 GEN FM
Kemudian saya mencoba 10 kali menelpon nomor telepon yg dimaksud, dan 10 kali menelpon 10 kali tidak diangkat :(
Kemudian saya kirim email menanyakan/mengkonfirmasi kemenangan tersebut, juga mengirim direct message via twitter,
Beberapa saat kemudian mendapat email balasan :
Hi xxxx xxxxx,
Mohon maaf sebesar-besarnya karena tiket Nonton di Blitz Megaplex saat ini sudah habis,dan hanya 2 orang Sobat GEN yang beruntung akan mendapat tiket yang tersisa dengan jumlah yang sangat terbatas.
Tunggu telpon dari kami siapa tahu kamu adalah Sobat GEN yang beruntung, ikuti terus PINI MINI di 987 GEN FM dan tunggu kejutan selanjutnya.
Dan terima kasih sebesar-besarnya atas partisipasi Sobat GEN
987 GEN FM
Maksudnya apa ya ?
Apakah ada yg memiliki pengalaman yang sama ?
Apakah ini penipuan ?
Mohon jika ada yg pernah mendapatkan pengalaman yg sama tolong di share ya...
July 4, 2011
Pengalaman dengan ACE hardware Customer Service
Hari sabtu 25 Juni 2011, Saya ke Living World Mall di Alam Sutera, membeli cairan kulit Lexol dan mosquito swatter WHT HF-996A.
Waktu membeli kebetulan tidak di cek apakah fungsinya berjalan normal semua atau tidak.
Sampai rumah, langsung saya charge sesuai petunjuk (kiira-kira 9 jam). Kemudian sekitar jam 2 malam, kebetulan masih bangun dan terganggu oleh nyamuk, saya coba sekalian untuk membunuh nyamuk di kamar.
Saya tes, lampu senternya menyala dengan baik, begitu pula dengan lampu indikator lain. Namun ternyata elemen kawatnya tidak bekerja seperti seharusnya karena beberapa nyamuk yang (sepertinya) terkena swatter, tidak terbakar atau tersengat.
Ah, mungkin tidak kena... pikir saya.
Kemudian.. Minggu sorenya, karena penasaran saya coba lagi namun masih tidak berfungsi, dan kali ini yakin karena saya coba bunuh seekor nyamuk kemudian saya letakkan di elemen tetap tidak terjadi apa-apa. Tidak terdengar suara ataupun bau hangus yg seharusnya ada (udah dendam banget ama nyamuk-nyamuk.. jadi pengin banget denger suara itu :D ).
Karena kebetulan rumah di sekitaran Bintaro, dan sudah Minggu sore, untuk ke ACE hardware Lama Sutera, saya rasa tidak memungkinkan.
Di Struk pembelian, terdapat peraturan bahwa produk bisa dikembalikan dalam jangka waktu tiga hari membawa struk. Dan tentunya mengembalikannya ke toko yg menjual (tidak tertulis demikian, namun secara logika pasti seperti itu). Di struk juga tertera nomor yg bisa dihubungi dan alamat email ACE hardware (sepertinya email manager toko).
Hari Minggu malam (26 Juni) saya coba kirim email ke pihak Ace hardware untuk meminta special treatment agar barang bisa dikembalikan di ACE hardware Bintaro disertai beberapa penjelasan dan alasan permintaan tersebut.
Hari Selasa pagi (28 Juni) saya mendapatkan email balasan dari Ibu Ifa, dan isinya sangat melegakan :)
Dari email beliau, saya diperbolehkan untuk menukar barang saya di ACE hardware Bintaro hingga tanggal 3 Juli. Wow.. sungguh suatu respons yang sangat baik. Dan.. inilah gunanya customer service, memberikan sesautu yg lebih dari yang seharusnya :)
Kemarin sore, saya baru sempat ke ACE hardware, meski sudah mendapat email dari Ibu Ifa, saya tetap bersiap-siap seandainya nanti ditolak. Saya siapkan email dari beliau, dan bersiap-siap untuk membela diri jika nanti diperlakukan dengan tidak baik atau penukaran barang ditolak.
Di ACE hardware Bintaro saya diterima oleh Security yang ramah, menayakan keperluan, dan saya ditunjukkan ke meja Customer Service.
Di Customer Service saya ditemu oleh mbak Rachma, beliau menyambut saya dengan ramah, dan kesan pertama saya positif. Karena pertama kali pelanggan ditanyakan masalahnya, kemudian mengetest masalah pada barangnya dahulu sebelum ditanyakan tentang yang lain (beli kapan ? beli di mana? dst). Jadi, saya merasa aman karena komplain barang saya diterima.
Setelah diperiksa dan ternyata memang terbukti bagian elemen nya tidak bisa beliau baru menanyakan lagi beli di mana, saya mulai cerita. Saya bilang sebenarnya barang ini belinya di bukan di sini, namun sudah mendapat email dari Ibu Ifa ... Nah cerita baru sampai situ ternyata Mbak Rachma langsung ngeh "Ooh... Bapak yang beli di ACE hardware ALam Sutera ya ?"
Ups.. agak kaget karena ternyata mbak Rachma sudah tau dan bahkan menunggu saya... Ternyata sistem komplain di ACE hardware sudah baik, Dan ini kesan positif kedua. Ternyata yang menangani saya sudah tahu kasus saya, jadi tidak perlu panjang lebar cerita dan berargumen atau membuktikan bahwa saya mendapatkan persetujuan dari bla bla bla.
Kesan positif ketiga, pada saat sedang melayani saya, ada seorang pelanggan lagi yang datang - tampaknya beliau adalah pelanggan tetap karena sampai ingat nomor member ACE hardware nya ! - ternyata beliau mau service beberapa barang. Dan, di situ saya juga mendapat kesan bahwa ACE hardware sangat bertanggung jawab, karena permintaan service dari pelanggan juga diterima dengan sangat baik dan tanpa banyak ribut (yang biasanya berasal dari penolakan komplain/permintaan service).
Dan mbak Rachma bahkan tau secara pribadi mengenai bapak ini, tahu nama, alamat dan kebiasaan (minta diskon :D ) sepertinya karena sangat sering ke ACE hardware. Yup.. begitulah seharusnya Customer Service :)
Back to topic, akhirnya mosquito swatter saya diganti dengan menggunakan produk yang sama dan baru... di ACE hardware terdekat saya :)
Saya memang bukan member ACE hardware, dan saya menuliskan ini juga sekedar sharing... Jika ada apa-apa dengan barang yg dibeli ACE hardware, jangan takut, hubungi customet service saja, mereka baik kok :)
Waktu membeli kebetulan tidak di cek apakah fungsinya berjalan normal semua atau tidak.
Sampai rumah, langsung saya charge sesuai petunjuk (kiira-kira 9 jam). Kemudian sekitar jam 2 malam, kebetulan masih bangun dan terganggu oleh nyamuk, saya coba sekalian untuk membunuh nyamuk di kamar.
Saya tes, lampu senternya menyala dengan baik, begitu pula dengan lampu indikator lain. Namun ternyata elemen kawatnya tidak bekerja seperti seharusnya karena beberapa nyamuk yang (sepertinya) terkena swatter, tidak terbakar atau tersengat.
Ah, mungkin tidak kena... pikir saya.
Kemudian.. Minggu sorenya, karena penasaran saya coba lagi namun masih tidak berfungsi, dan kali ini yakin karena saya coba bunuh seekor nyamuk kemudian saya letakkan di elemen tetap tidak terjadi apa-apa. Tidak terdengar suara ataupun bau hangus yg seharusnya ada (udah dendam banget ama nyamuk-nyamuk.. jadi pengin banget denger suara itu :D ).
Karena kebetulan rumah di sekitaran Bintaro, dan sudah Minggu sore, untuk ke ACE hardware Lama Sutera, saya rasa tidak memungkinkan.
Di Struk pembelian, terdapat peraturan bahwa produk bisa dikembalikan dalam jangka waktu tiga hari membawa struk. Dan tentunya mengembalikannya ke toko yg menjual (tidak tertulis demikian, namun secara logika pasti seperti itu). Di struk juga tertera nomor yg bisa dihubungi dan alamat email ACE hardware (sepertinya email manager toko).
Hari Minggu malam (26 Juni) saya coba kirim email ke pihak Ace hardware untuk meminta special treatment agar barang bisa dikembalikan di ACE hardware Bintaro disertai beberapa penjelasan dan alasan permintaan tersebut.
Hari Selasa pagi (28 Juni) saya mendapatkan email balasan dari Ibu Ifa, dan isinya sangat melegakan :)
Dari email beliau, saya diperbolehkan untuk menukar barang saya di ACE hardware Bintaro hingga tanggal 3 Juli. Wow.. sungguh suatu respons yang sangat baik. Dan.. inilah gunanya customer service, memberikan sesautu yg lebih dari yang seharusnya :)
Kemarin sore, saya baru sempat ke ACE hardware, meski sudah mendapat email dari Ibu Ifa, saya tetap bersiap-siap seandainya nanti ditolak. Saya siapkan email dari beliau, dan bersiap-siap untuk membela diri jika nanti diperlakukan dengan tidak baik atau penukaran barang ditolak.
Di ACE hardware Bintaro saya diterima oleh Security yang ramah, menayakan keperluan, dan saya ditunjukkan ke meja Customer Service.
Di Customer Service saya ditemu oleh mbak Rachma, beliau menyambut saya dengan ramah, dan kesan pertama saya positif. Karena pertama kali pelanggan ditanyakan masalahnya, kemudian mengetest masalah pada barangnya dahulu sebelum ditanyakan tentang yang lain (beli kapan ? beli di mana? dst). Jadi, saya merasa aman karena komplain barang saya diterima.
Setelah diperiksa dan ternyata memang terbukti bagian elemen nya tidak bisa beliau baru menanyakan lagi beli di mana, saya mulai cerita. Saya bilang sebenarnya barang ini belinya di bukan di sini, namun sudah mendapat email dari Ibu Ifa ... Nah cerita baru sampai situ ternyata Mbak Rachma langsung ngeh "Ooh... Bapak yang beli di ACE hardware ALam Sutera ya ?"
Ups.. agak kaget karena ternyata mbak Rachma sudah tau dan bahkan menunggu saya... Ternyata sistem komplain di ACE hardware sudah baik, Dan ini kesan positif kedua. Ternyata yang menangani saya sudah tahu kasus saya, jadi tidak perlu panjang lebar cerita dan berargumen atau membuktikan bahwa saya mendapatkan persetujuan dari bla bla bla.
Kesan positif ketiga, pada saat sedang melayani saya, ada seorang pelanggan lagi yang datang - tampaknya beliau adalah pelanggan tetap karena sampai ingat nomor member ACE hardware nya ! - ternyata beliau mau service beberapa barang. Dan, di situ saya juga mendapat kesan bahwa ACE hardware sangat bertanggung jawab, karena permintaan service dari pelanggan juga diterima dengan sangat baik dan tanpa banyak ribut (yang biasanya berasal dari penolakan komplain/permintaan service).
Dan mbak Rachma bahkan tau secara pribadi mengenai bapak ini, tahu nama, alamat dan kebiasaan (minta diskon :D ) sepertinya karena sangat sering ke ACE hardware. Yup.. begitulah seharusnya Customer Service :)
Back to topic, akhirnya mosquito swatter saya diganti dengan menggunakan produk yang sama dan baru... di ACE hardware terdekat saya :)
Saya memang bukan member ACE hardware, dan saya menuliskan ini juga sekedar sharing... Jika ada apa-apa dengan barang yg dibeli ACE hardware, jangan takut, hubungi customet service saja, mereka baik kok :)
May 25, 2011
Bintaro - Sudirman (day 3)
day 3.
Hari ini memasuki hari ke tiga, sudah mulai terbiasa bangung lebih pagi...
Hari ini cuaca mendung, agak dingin... tampaknya akan hujan.
Dari rumah ke sektor 5, jalan relatif lancar, barangkali biker-biker hari ini naik kereta atau naik taksi karena sudah gajian :D
Hari ini keluar dari rumah jam 6.20 dan keluar dari bintaro sektor 5 jam 6.40, 10 menit lebih telat dibanding day 1.
Jalanan agak sepi dan suasanya yg dingin dan mendung, dan jalanan di beberapa tempat masih basah, membuat saya jalan agak santai...
Jalanan mulai ramai di fly over bintaro sektor 1, dan volume kendaraan semakin meningkat hingga puncaknya di jalan veteran.
Dari pengalaman tiga hari ini, fly over veteran memang selalu menjadi titik terparah... day 4, kalo ada waktu mungkin akan mencari alternatif jalan lain yang tidak melalui veteran. :)
Oh ya, saran saya di sekitaran tanah kusir, ambil jalur paling kiri atau paling kanan yg lebih cepat, namun harus berhati-hati terutama untuk jalur paling kanan.. karena anda paling dekat dengan mobil/motor dari arah berlawanan :)
Perjalanan seperti biasa, macet seperti biasa... biasa laah.. :D
Sampai Ratu Plasa jam 7.30 wah... 50 menit sampai ratu plasa.
Berarti dengan perbedaan berangkat 10 menit, akan menyebabkan lebih lama 20 menit.
Ratu Plasa Kantor sekitar 15 menit. Nah ini dia, ternyata jika anda sampai sudirman sebelum jam 07.30 maka anda akan menui jalanan yg lengang, namun pas jam 07.30 banjir motor dari arah slipi sudah banyak... so... jika mau lengang, lewati sudirman sebelum jam 07.30 :)
Pulangnya nanti... kemungkinan akan mencoba rute pejompongan-Palmerah-Arteri PI-Tanah Kusir dst. Kita lihat apakah lebih baik :)
Hari ini memasuki hari ke tiga, sudah mulai terbiasa bangung lebih pagi...
Hari ini cuaca mendung, agak dingin... tampaknya akan hujan.
Dari rumah ke sektor 5, jalan relatif lancar, barangkali biker-biker hari ini naik kereta atau naik taksi karena sudah gajian :D
Hari ini keluar dari rumah jam 6.20 dan keluar dari bintaro sektor 5 jam 6.40, 10 menit lebih telat dibanding day 1.
Jalanan agak sepi dan suasanya yg dingin dan mendung, dan jalanan di beberapa tempat masih basah, membuat saya jalan agak santai...
Jalanan mulai ramai di fly over bintaro sektor 1, dan volume kendaraan semakin meningkat hingga puncaknya di jalan veteran.
Dari pengalaman tiga hari ini, fly over veteran memang selalu menjadi titik terparah... day 4, kalo ada waktu mungkin akan mencari alternatif jalan lain yang tidak melalui veteran. :)
Oh ya, saran saya di sekitaran tanah kusir, ambil jalur paling kiri atau paling kanan yg lebih cepat, namun harus berhati-hati terutama untuk jalur paling kanan.. karena anda paling dekat dengan mobil/motor dari arah berlawanan :)
Perjalanan seperti biasa, macet seperti biasa... biasa laah.. :D
Sampai Ratu Plasa jam 7.30 wah... 50 menit sampai ratu plasa.
Berarti dengan perbedaan berangkat 10 menit, akan menyebabkan lebih lama 20 menit.
Ratu Plasa Kantor sekitar 15 menit. Nah ini dia, ternyata jika anda sampai sudirman sebelum jam 07.30 maka anda akan menui jalanan yg lengang, namun pas jam 07.30 banjir motor dari arah slipi sudah banyak... so... jika mau lengang, lewati sudirman sebelum jam 07.30 :)
Pulangnya nanti... kemungkinan akan mencoba rute pejompongan-Palmerah-Arteri PI-Tanah Kusir dst. Kita lihat apakah lebih baik :)
May 24, 2011
Bintaro - Sudirman (Day 2)
day 2.
niatnya berangkat dari rumah lebih awal tapi keasyikan nyetrika jadi berangkatnya malah telat 2 menit dari kemarin.
6.17 keluar rumah, isi bensin dulu di Pom Bensin Tegal rotan 10 ribu. Tangki hampir full :)
setelah jemput, jam 6.33 keluar dari rumah sektor 5.
Jalanan lebih lancar sedikit dari kemarin, jalan agak lebih santai...
sektor5-fly over veteran lumayan lancar, dan baru macet di fly over ini karena mobil-mobil dari tol keluar di tol ini dan ikut berjuang menuju jakarta.
Macet sih biasa... :) ya, terima sajalah, soalnya aku juga bukan bagian dari solusi, malah ikut menyumbang kemacetan... ga boleh protes berlebihan :D
kemacetan ini terjadi hingga pertigaan yg ke lurus ke kebayoran lama dan kiri ke pondok indah/lebak bulus.
Setelah itu relatif ramai lancar.
Sampai di ratu plasa jam 7.03 sama dengan kemarin, berarti rata-rata 30 menit :) nice.
Dari ratu plasa sampai fx tadi lancar sekali, jadi sekalian nyoba motor...
dengan cepat ke 80kpj tapi agak berat menuju 100kpj.. dan sebelum sempat nyentuh 100, jalanan sudah ramai jadi ga sempat dimentokin.
Sampai di dukuh atas bareng dengan orang yg baru turun dari kereta bogor, kemarin juga barengan...
day 2, Badan masih nyaman :)
next : day 3
niatnya berangkat dari rumah lebih awal tapi keasyikan nyetrika jadi berangkatnya malah telat 2 menit dari kemarin.
6.17 keluar rumah, isi bensin dulu di Pom Bensin Tegal rotan 10 ribu. Tangki hampir full :)
setelah jemput, jam 6.33 keluar dari rumah sektor 5.
Jalanan lebih lancar sedikit dari kemarin, jalan agak lebih santai...
sektor5-fly over veteran lumayan lancar, dan baru macet di fly over ini karena mobil-mobil dari tol keluar di tol ini dan ikut berjuang menuju jakarta.
Macet sih biasa... :) ya, terima sajalah, soalnya aku juga bukan bagian dari solusi, malah ikut menyumbang kemacetan... ga boleh protes berlebihan :D
kemacetan ini terjadi hingga pertigaan yg ke lurus ke kebayoran lama dan kiri ke pondok indah/lebak bulus.
Setelah itu relatif ramai lancar.
Sampai di ratu plasa jam 7.03 sama dengan kemarin, berarti rata-rata 30 menit :) nice.
Dari ratu plasa sampai fx tadi lancar sekali, jadi sekalian nyoba motor...
dengan cepat ke 80kpj tapi agak berat menuju 100kpj.. dan sebelum sempat nyentuh 100, jalanan sudah ramai jadi ga sempat dimentokin.
Sampai di dukuh atas bareng dengan orang yg baru turun dari kereta bogor, kemarin juga barengan...
day 2, Badan masih nyaman :)
next : day 3
Subscribe to:
Posts (Atom)